вакансии
блока Ит
смотреть вакансии
техподдержка
Специалист технической
поддержки
SQL
Java-разработчик
Java
смотреть вакансии
SQL
PHP-разработчик
PHP
смотреть вакансии
HTML
Фронтенд-разработчик Vue
Java
смотреть вакансии
тикеты
UX
UX-проектировщик
UI
смотреть вакансии
Аналитик
Задачи:

  • Исследование продукта (Билетной системы) и подсистем, описание взаимодействий;
  • Сбор, анализ, документирование и согласование требований с заказчиками, разработчиками и архитекторами;
  • Разработка документации к релизам, формирование спецификаций;
  • оддержание целостности в системе;
  • Предложения концепций, их защита и дальнейшее внедрение изменений;
  • Помощь саппорту в поисках решений сложных вопросов, формирование обратной связи разработчикам о системном улучшении продукта;


Требования:

  • Базовые запросы SQL (join, group, having, order), опыт проектирования БД как преимущество;
  • Инструменты описания функциональности (ER-диаграмы, UML, BPMN или другие нотификации);
  • Опыт составления технических заданий/FSD, в том числе с высоким уровнем детализации;
  • Понимание как работают интеграции между системами (веб-сервисы REST, очереди сообщений);
  • Понимание принципов тестирования цифровых продуктов
  • Четкое формулирование мысли (как в письменной, так и в устной форме);
  • Знание жизненного цикла разработки ПО и понимание роли системного аналитика в нем.

Java-разработчик
Обязанности:

  • Принимать непосредственное участие в командной работе над решениями;
  • Принимать участие в code-review;
  • Активно участвовать в принятии архитектурных и технических решений;
  • Реализовывать функционал, писать качественный код;
  • Расти и развиваться в команде.

Требования:

  1. Знание java 8 и 11;
  2. Знание фреймворка spring;
  3. Знания MS SQL будет плюсом
PHP-разработчик
Обязанности:

  • Принимать непосредственное участие в командной работе над решениями;
  • Активно Участвовать в принятии архитектурных и технических решений;
  • Расти и развиваться как специалист;

Требования:

  • Знание PHP >= 7.4;
  • Опыт разработки с использованием Yii (1,2);
  • Знание SQL (у нас MS SQL);
  • Знание Javascript, HTML и CSS;
  • Умение работать с Git;
UX-проектировщик
Обязанности:

  • Разработка UX-дизайна посадочных страниц для рекламных кампаний и проверки гипотез по стратегическим и пилотным продуктам;
  • Сегментация и описание портретов целевой аудитории продуктов для формирования гипотез;
  • Анализ клиентского поведения, разработка CJM и проектирование коммуникации с пользователями;
  • Постановка задачи на дизайн и верстку;
  • Ведение проектов разработки страниц от брифинга до выпуска готовой страницы;
  • Ведение поддержки страницы проекта;
  • Управление процессом и командой разработки страниц;
  • Анализ эффективности посадочных страниц и коммуникаций с пользователями;
  • Принятие и выработка решений по результатам аналитики посадочных страниц и результатов рекламных кампаний.

Требования:

  • Опыт работы в агентстве на позиции аналитика-проектировщика или web-аналитика.
  • Опыт проведения качественных и/или количественных исследований.
  • Знание Google Analytics и Яндекс.Метрика.
  • Опыт описания бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.
Java QA automation engineer
Обязанности:

· Поддержка и доработки текущего тестового фреймворка.

· Разработка автотестов по ручной модели.

· Работа с баг-трекинговой системой – воспроизведение и описание проблем, проверка исправлений;



Требования:

· Базовые знания Linux.

· Базовые знания Java, Spring Framework, опыт в автоматизации тестовых сценариев;

· Общее представление о процессе разработки и жизненного цикла ПО;

· Знание английского языка для чтения документации и создания тестов;

· Базовое знание SQL (Mysql);

· Опыт работы с git.

Плюсом будет опыт работы с ПО используемым в нашем стеке технологий Testng, Maven, Jenkins, Allure, RabbitMQ, KAFKA, Tomcat.






Фронтенд-разработчик Vue
Обязанности:

  • Программирование Web-интерфейсов с использованием указанных технологий;
  • Участие в обсуждении требований к разрабатываемым системам;

Требования:

  • Отличные знания Javascript, CSS и HTML;
  • Умение адаптивно верстать по макетам. Валидная кроссбраузерная и кроссплатформенная верстка;
  • Знание библиотеки jQuery, препроцессора SASS (SCSS), ES-6;
  • Понимание как работает сборщик Webpack;
  • Знание Git и понимание протокола HTTP;
  • Знание реактивного фреймворка Vue;
  • Инициативность, тяга к знаниям и ответственность;
  • Опыт написания качественного и поддерживаемого кода;
  • Умение работать в команде.
Стажер.Net

Обязанности:

  • Программирование на C#;
  • Разработка автотестов, проверяющих логику web-форм и логику выполнения бизнес-процессов обслуживания абонентов МТС;
  • Автоматизация высокоуровневых бизнес-процессов клиентского обслуживания МТС

Требования:

  • Аналитическое мышление;
  • Хорошее знание C#.
  • Вакансия доступна для студентов от 4го курса технических вузов с профилями прикладная математика и информатика, любое направление, выпускающее программистов





Специалист по эксплуатации ПО (Интеграция)

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойного и корректного функционирования корпоративных информационных систем: диагностика причин неисправности, устранение причин и последствий, выработка мер (самостоятельно или во взаимодействии с производителем).
  • Формирование аналитических выборок данных (СУБД MSSQL, MySQL, Oracle).
  • Ведение документации, связанной с обслуживаемыми ИС, взаимодействие с внешними поставщиками и внутренними заказчиками.


Требования:

  • Обладать знаниями SQL,
  • Иметь навыки написания запросов и хранимых процедур.

Желательно*

  • Иметь навык работы в ОС Linux и администрирования СУБД MySQL.
  • Опыт написания скриптов на php/perl/shell.
  • Аналитический склад ума, желание учиться.
  • Грамотная устная и письменная речь.




Специалист по эксплуатации ПО (Мониторинг)

Обязанности:

· Развитие и сопровождение гетерогенных систем мониторинга.

· Постановка на мониторинг новых информационных систем.

· Автоматизация процессов в информационной инфраструктуре.

· Обеспечение бесперебойной работы системы мониторинга в режиме 24/7.

· Ведение документации, взаимодействие с внешними поставщиками и внутренними заказчиками.



Требования:

· Образование не ниже полного среднего;

· Опыт в продажах от 6 месяцев.;

· Уверенный пользователь ПК;

· Грамотная речь.

· Будет плюсом опыт работы с холодными звонками



Системный/бизнес аналитик

Обязанности:

  • взаимодействие с бизнес-заказчиком и пользователями для выявления проблем;
  • выявление, сбор и детализация проблематики;
  • оформление требований к изменениям в виде проектной документации;
  • согласование и утверждение требований к изменениям среди ключевых стейкхолдеров.

Обязанности:

  • коммуникативные навыки;
  • опыт сбора и систематизации бизнес и функциональных требований;
  • UML – знать и уметь использовать;
  • BPMN, IDEF0 – уметь читать;
  • знание современных методик оформления Light-требований: USM, CJM, EPIC, UserStory;
  • умение прототипировать пользовательские интерфейсы;
  • умение моделировать данные предметной области.




Стажер-аналитик данных

Обязанности:

  • Наполнение и актуализация данных Каталога ПО и его позиций
  • Работа с предоставленными выгрузками данных в excel/power Bi
  • Заполнение информации служебных справочников, в соответствии с прилагаемыми требованиями и/или справочной информацией
  • Заведение учетных позиций Реестра ПО и проверка внесенных данных
  • Аналитика и создание масок (регулярных выражений) для корректного соотношения данных
  • Подготовка данных для предоставления информации конечным пользователям и/или юридическому отделу (поиск информации о лицензионных соглашениях в открытых источниках)
Это работа для тебя, если:

  • Ты студент 3, 4 или 5 курса или закончил университет не больше 2 лет назад
  • Обладаешь базовыми знаниями офисных инструментов
  • Имеешь общее понимание о лицензионных соглашениях программного обеспечения
  • Умеешь работать с большими объемами информации





Инженер технической поддержки

Обязанности:

  • Эксплуатация продукта VDI
  • Проведение плановых и аварийно-восстановительных работ
  • Работа в качестве 3 линии поддержки пользователей
  • Выявление, исследование и решение проблем
  • Координация поступающих обращений от пользователей
  • Оперативный анализ поступающих обращений
Требования:

  • Знание архитектуры ОС Windows, GPO
  • Опыт работы в IT от года
  • Желание расти и развиваться - мы готовы обучать :)





Специалист технической поддержки (удаленно)
Обязанности:

  • Работа требует большого объема телефонного общения + письменные ответы (эл.почта, чаты).
  • Обработка обращений от клиентов компании;
  • Самостоятельное решение вопросов, за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, удаленная настройка роутеров и пр.);
  • Взаимодействие со смежными техническими подразделениями;
  • Регистрация обращений клиентов.

Требования:

  • Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения
  • Понимание принципов работы сетей;
  • Высшее техническое образование или в процессе получения;
  • Технический бэкграунд и схожий опыт работы;
  • Понимание, что такое: Ethernet, MAC-адрес‚ Wi-Fi, IP адрес‚ DHCP‚ DNS‚ telnet‚ MULTICAST
Инженер 3 линии техподдержки [МТС Cashback]

Обязанности:

  • 3 линия поддержки продукта МТС Cashback
  • Разбирать аварии, поступающие в группу эксплуатации, проводить устранение последствий
  • Осуществлять диагностику, анализировать логи от разных сервисов
  • Привлекать внешние подразделения для решений возникающих проблем
  • Взаимодействовать с пользователями в рамках консультационной поддержки
  • Проводить плановые и внеплановые работы для обеспечения отказоустойчивости информационных систем
  • Участвовать в автоматизации процессов
  • Фиксировать опыт в базе знаний

Требования:

  • Навыки работы в Linux, знание инструментов для диагностики проблем
  • Знание скриптовых языков(python, shell и др.) и утилит (sed, awk, grep и т.д.) для разбора логов
  • Продвинутые знания SQL (агрегатные функции, транзакции, процедуры, триггеры, оконные функции, циклы, PL/SQL, PL/pgSQL
  • Опыт работы с одной из СУБД (PostgreSQL,Oracle)


Специалист технической поддержки [smart wearables]

Обязанности:

· Консультации пользователей в мессенджере;

· Решение типовых вопросов;

· Актуализация информации, актуализация базы знаний;

· Описание и фиксация алгоритмов работы


Требования:

· Базовые знания в администрировании Linux server систем;

· Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей;

· Опыт работы с тикет системами;

· Открытость к людям, дружелюбие в отношении к пользователям, желание помочь;

· Владение этикетом делового общения и переписки;

· Грамотная устная и письменная речь;

· Аналитический склад ума, способность мыслить нетривиально, ориентация на результат;

· Умение искать и находить самостоятельно информацию/решение по любой проблеме.


Инженер дежурной смены [техподдержка]
Требования:

  • представлять работу информационных комплексов, роли серверов и выполняемых ими задач (базы данных, веб-сервисы, скрипты, т.д.);
  • желателен опыт работы с серверными ОС Windows, Linux (не является критическим фактором);
  • опыт работы с БД, sql-запросами (не является критическим фактором);
  • опыт работы в технической поддержке;
  • понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса
  • грамотное письмо и речь (C1-C2)
  • базовое знание английского языка
  • Техническое и логическое мышление
  • большим преимуществом будет опыт работы в службе технической поддержки.

Обязанности:

  • осуществлять первичную диагностику и техподдержку пользователей сервисов в CRM-системах (Jira Service Desk, BMC Remedy)
  • оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация
  • предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги
  • тестирование багов и работу мобильных приложений
  • перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы
  • модерация отзывов к приложениям в официальных магазинах: Google Play, Appstore
© 2021 ПАО «МТС». Все права защищены. 18+