Сервисное обслуживание клиентов ПАО "МГТС" и закрепленной абонентской базы в соответствии с действующими бизнес-процедурами ПАО "МТС";
Осуществление качественного и оперативного обслуживания клиентов;
Заключение (переоформление) и сопровождение клиентских договоров. Архивация абонентской документации;
Продажа услуг компании.
Требования:
Опыт в продажах (желательно);
Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
Нацеленность на результат;
Умение выявлять потребности.
Специалист телефонных продаж
Обязанности:
· Продвигать услуги домашнего интернета и цифрового телевидения;
· Совершать исходящие звонки по холодной базе клиентов (без поиска).
Требования:
· Образование не ниже полного среднего;
· Опыт в продажах от 6 месяцев.;
· Желателен опыт с холодными звонками/работы в колл-центре;
· Уверенный пользователь ПК;
· Грамотная речь.
Менеджер по продажам
Обязанности:
Работать со входящими заявками;
Подключать услуги МТС для корпоративных клиентов;
Развивать существующих клиентов и привлекать новых корпоративных клиентов;
Составлять коммерческие предложений, проводить встречи и презентаций для клиентов;
Заключать договоры на оказание услуг связи, выполнение планов.
Требования:
Опыт работы в активных продажах, привлечении и развитии клиентов;
Способность воспринимать и усваивать большие объемы информации;
Высокий уровень ответственности, ориентация на результат;
Умение убеждать: быть настойчивым и аргументированно отстаивать необходимую точку зрения;
Развитый навык самопрезентации: своих целей, задач, достижений и т.д.;
Умение структурировать свой рабочий процесс для достижения целей.
Аналитик
Обязанности:
· Выгрузка данных из базы (SQL Teradata), создание витрин и моделей для проектов в Bi (PBi);
· Подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов о состоянии бизнеса / положении компании на рынке и её доли;
· Мониторинг активности конкурентов и оценка потенциала рынка;
· Подготовка аналитики по группам продуктов и бизнесам (мобильная связь, банк, on-line кинотеатр), сегментам потребителей, в различных временных периодах;